Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов
Как законодательно регулируются взаимоотношения по снабжению электроэнергией?
Отношения между снабжающими организациями и абонентами-гражданами
по энергоснабжению, а также на основании ст. 548 ГК отношения, связанные
со снабжением тепловой энергией, газом, водой и другими товарами
через присоединенную сеть, регулируются гл. 30 ГК, если иное не
установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа
обязательства. К указанным отношениям с участием потребителей-граждан
применяются также нормы Закона о защите прав потребителей и принятых
в соответствии с ним иных правовых актов в части, не противоречащей
ГК.
При применении положений Закона о защите прав потребителей в части,
касающейся ответственности продавца за неисполнение и ненадлежащее
исполнение обязательств по договору купли-продажи, необходимо учитывать,
что ГК установлена ограниченная ответственность за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения:
сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный
этим только реальный ущерб (ст. 547 ГК). Кроме того, п. 2 ст. 542
ГК предусмотрено, что в случае нарушения энергоснабжающей организацией
требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться
от оплаты такой энергии. Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение
электроэнергии приводится в образце 34.
[an error occurred while processing the directive]